美容市场消费陷阱须警惕 划清“红线” 才能美得安心！

每日科技头条讯：

每个人的皮肤特性不同，护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后，出现不同程度的皮肤问题，但如果想要退货或者赔偿，消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关，因此常常陷入维权难的境地。

还有消费者遭遇加价换代的“陷阱”。据安徽合肥市的赵女士反映，她去年在某品牌自营店购买了一款美容仪，使用后面部出现不适。商家告知可以退回原机器，加价换最新的“大师版”。但赵女士发现，“大师版”在其他网络平台的价格远低于自己购买的价格。最后，商家以已经过了退货时间为由，不再提供售后服务。

还有的商家使用多种销售话术，诱导顾客消费。四川成都市的胡女士在美容院工作人员的诱导下，购买了约4万元的美容服务，由于金额较高，胡女士以贷款形式签下合同。没过多久，胡女士觉得价格难以承受，想要退款，虽然还没有使用任何美容产品，商家却要求她支付大额违约金。

中日友好医院整形外科主任王成元提示：消费者要选择正规、口碑好的美容机构，不要轻信一些美容机构的宣传广告；消费前要查验确认机构的营业执照以及相关资质证明等；对美容机构提供的服务项目，应进行认真评估。

北京大成律师事务所合伙人朱丽华表示，消费者在消费前应明确自己所做项目、如何收费、缴费方式等，约定好要做的项目内容、收费价格、预期达成的效果、违约责任等。同时，在购买护肤产品、办理美容卡、接受美容服务时，应向商家索要购物凭证或者消费凭证，避免发生纠纷时，无法提供相关证据，不利于后期维权。

广东深圳市读者袁文良建议，应出台详细具体的行业规范，严格美容机构准入条件，明确从业人员职业资质，划出美容行业的经营红线，为消费者提供优质美容服务，保护消费者的合法权益。

此外，他建议有关部门建立健全日常监管机制，完善跨部门、跨领域的合作协调机制和重大案件会商机制，进一步畅通消费者投诉渠道。

相关网络平台也应当承担起责任，明示商品、服务质量担保政策，畅通投诉、举报维权渠道，督促相关经营者承担法定义务和责任，积极协助消费者维护合法权益。