您的位置 首页 房产 楼盘

看房先验资,楼盘真霸道,消费者看房权益如何保护?

每日头条讯:目前,房地产市场已全面复工复产,部分热门楼盘项目也相继开盘。但近期本刊却了解到,一些购房者在预约看房的过程中遇到了阻碍。据悉,诸如端礼著等部分在售…

每日头条讯:目前,房地产市场已全面复工复产,部分热门楼盘项目也相继开盘。但近期本刊却了解到,一些购房者在预约看房的过程中遇到了阻碍。据悉,诸如端礼著等部分在售新盘,需要来访者先出具相关资产证明且多数需较大金额,方能进入看房选房环节。如果没有达到开发商规定的验资数额,那么想要实地看样板间便会被婉拒。

  当以往置业顾问口中“您具体什么时间到访”的话术逐渐变成了“您准备好验资款,我们帮您排号”时,我们不禁思考,是看房先验资成了开发商的“新玩儿法”?还是楼盘确实拥有过人之处?这种行为究竟又是否合理合法呢?

看房先验资,楼盘真霸道,消费者看房权益如何保护?

  现场

  有钱能看房没钱请离开

  楼盘有了“鄙视链”?

  “您好,我们想参观一下样板间。”

  “不好意思女士,现在看样板间的话需要您这边出示至少500万元的资产证明,银行卡余额、基金、理财等都可以。”近日,看房先验资的“荒诞”一幕,在位于丽泽万泉寺板块近期刚刚开盘的端礼著项目营销中心上演。

  据该项目置业顾问表示,除需提供购房人及其直系亲属名下资产证明外,验资时同时还需提供购房人及其配偶所有证件,包括身份证、户口本、结(离)婚证等证件,视购房人具体情况而定。“验资成功的客户将成为项目的VIP客户,还可享受项目的开盘优惠。”

  据了解,开盘前端礼著项目曾对外“吹风”验资参考金额,130、150、180平方米的样板间分别需要验资600万元、700万元、800万元。

  但值得一提的是,近期在同一区域内还有两大楼盘与端礼著项目先后开盘,但据了解,在区域定位、配套相差无几的情况下,其余两大楼盘却并未实行“验资看房”的模式。

  经本刊调查发现,目前北京一些楼盘的确需要提前对来访者进行验资,之后才可看房选房,但不同楼盘的验资数额不同。除了动辄上百、上千万的验资条件外,也有一些楼盘的验资数额在几十万元左右。

  本刊了解到,目前北京市场上验资数额最高的为北京庄园项目,需核验来访者最低3000万元的资产,房本、股票、银行流水均可。不仅如此,来访者还需提前预约看房时间。“验资的主要目的并不是筛掉客户,而是为了避免同行来看与恶意竞争。”谈及为何要进行验资环节,北京庄园一位置业顾问如是解释道。

  此外,一些目前进入清盘阶段的楼盘虽到访看房不再需要验资,但此前也存在需要验资才能看房的情况。

  据中海甲叁號院一位不愿具名的置业顾问称,项目刚开盘时需要对来访者验资700万元,如果资金暂时无法提供,来访者的座驾不低于100万元也可以。“验资的主要目的就是看客户有没有足够的经济实力。”上述置业顾问直白地说。而目前中海甲叁號院150-180平方米的户型进入了清盘阶段,已不再需要对到访者进行验资。

  除此之外,一位不愿具名的业内人士告诉本刊,除了看房时需要验资外,还有一小部分楼盘会在客户缴纳定金后核验相关资产、贷款申请是否通过等情况,以确保其确有能力进行后期支付。

  解读

  开发商自设门槛

  置业者“不买账”

  买房的前提,是在看房前就要事先准备六位数以上甚至更多的资产证明,以备作为“实力象征”与“诚意登记”之用,这种开发商自设“门槛”的做法,让不少消费者在购房体验上大打折扣。

  事实上,近几年在北京、上海、广州、深圳等一线城市的部分楼盘中都出现了类似的情况。“看房前先验资,说白了就是开发商对购房者支付能力的摸底。”一位不愿具名的业内分析人士如是说。

  而在与本刊的沟通过程中,更有某中介负责人直言:“目前北京市场上低于5000万元的房子大部分不需要验资,验资是为了筛选客户,也是为了表现项目自身的‘身价’。”

  是精准定位的“圈层营销”,还是对消费者的甄别歧视?对此,开发商和消费者似乎各执一词。

  “不是所有有钱人都住在这里,但住在这里的一定是有钱人。”一位不愿具名的置业顾问告诉本刊,现在一些开发商要求看房前先验资甄别,目的就是为了拔高楼盘的“调性”,形成一种“圈层营销”。

  “每当有新项目开盘,蜂拥而至的购房者恨不得能把售楼处‘挤爆’,楼盘设立验资门槛,不仅可以为真正有购房意向和实力的来访者提供便利,同时也能减少售楼处压力,精准营销,把有限的人力、物力用在刀刃上。”该置业顾问表示,购房者从看房到成交是一个复杂又漫长的过程,属于大额低频的商品交易,对销售人员来说,有效的营销手段很关键,尤其是一些高端楼盘,他们需要的来访客户,质量远比数量重要。

  但对于开发商的这种做法,多数消费者仍旧表示“很反感”。“即使自己能够向开发商证明购房实力,但还是不能接受这种把购房者划分为三六九等的做法,像是一种变相的歧视。”本刊注意到,在网上相关话题的讨论区内,不少网友认为,开发商设定验资门槛虽然可以在一定程度上起到“过滤”效果,但很有可能会失去消费者的支持,并给企业带来差评。

  上述业内分析人士也表示,虽然通过验资的方式开发商可以提前判断来访者的诚意度和实力,后期也能更容易把握客户的意向程度,但这种以金钱“粗暴”划分群体的行为,还是难免会伤害一批真正有需求的购房者。

  声音

  中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益保护法律专业委员会主任

  芦云:涉嫌侵犯消费者自主选择权

  看房验资除了降低来访者体验之外,是否合法?又是否构成对消费者的歧视?

  对此,中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益保护法律专业文员会主任芦云表示,房地产开发商的验资行为涉嫌侵犯了消费者的选择权。

  “《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第九条明确表示,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”芦云告诉本刊,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,但经营者并不享有该权利,因此不能对消费者“挑挑拣拣”。

  芦云认为,站在经营者的角度来看,看房验资的行为或许可以在一定程度上提高营销精准性和“性价比”,但这种故意抬高门槛的营销模式,同时也涉嫌对消费者的歧视,合理性值得商榷。

  针对部分消费者提出“是否侵犯隐私权”的问题,芦云表示,由于每个人对隐私的范围界定不同,因此开发商的此行为不能直接定性为侵犯消费者隐私权和人格尊严。“如果开发商强制违背消费者意愿的话,可以算作涉嫌侵犯消费者隐私权。”芦云补充表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十九条中还明确,经营者拥有保护消费者个人信息的义务,在收集、使用消费者个人信息时,应当遵循合法、正当、必要的原则,并经消费者同意。

  除此之外,芦云提示消费者如遇到此类情况,可通过向有关监管部门投诉来维护自身权益。“由于类似看房验资一类的情况并未形成交易关系,因此普通的诉讼可能不成立,消费者可以联系消协组织进行投诉受理和公益诉讼。”

本文来源于网络,不代表每日科技头条立场,转载请注明出处:http://www.toutiao365.com.cn/news/202209/9253.html
bianji05

作者: bianji05

为您推荐

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

联系我们

联系我们

18099612802

Q Q: 893973906

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部