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疫情后化危为机中国互联网平台新起航:全国有1.2亿学生使用钉钉上课

2020年新冠疫情突如其来,不仅给国内线下服务业、零售业、旅游业带来巨大冲击,更是开始在全球大范围蔓延,为宏观经济环境带来消极影响。但是对于互联网企业来说,本次…

2020年新冠疫情突如其来,不仅给国内线下服务业、零售业、旅游业带来巨大冲击,更是开始在全球大范围蔓延,为宏观经济环境带来消极影响。但是对于互联网企业来说,本次疫情是“危”,更是“机”,特别是在加速生活、生产向线上化、数据化、智能化转化方面,疫情将不仅促进消费互联网(B2C)的创新和升级,更将推动产业互联网(2B/2G)的爆发。

  线上与线下融合的场景被迫转型升级。一类是被线上化替代。例如,Keep暂关线下门店,转而推出线上视频直播和热门疫情健身主题分享。另一类是“到店减少、到家增加”。例如,疫情期间,盒马鲜生客户到店减少,但是春节期间的App日活用户同比增长了127.5%。

  引爆(Acquisition)两招:果断出击,快速获客第一招,积极创新产品,迅速争夺新用户。例如,疫情以来,钉钉快速切入在线教育,目前,全国有1.2亿学生使用钉钉上课,高达学生总量的一半之多。第二招,果断调整业务策略,适应新需求。例如,美团美菜针对疫情期间消费者生鲜需求,及时调整业务策略,从2B供应链服务向2C买菜服务转变,仅仅一周,美菜就获取了超过80个城市的80多万用户,复购率高达40%。

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作者: bianji05

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